О проекте
Одна система для всех сторон
Добро.Бот помогает принимать, проверять и распределять заявки на помощь — от первого сообщения до подтверждения результата.
Заявитель, волонтёр и координатор
Платформа объединяет публичный сайт, бота, личные кабинеты и панель координатора. Заявитель может описать задачу, волонтёр — указать свои возможности, а координатор — проверить обращение и организовать выполнение.
Заявки не публикуются автоматически
Координатор проверяет описание, уточняет детали и решает, каким волонтёрам предложить задачу. Это помогает сократить количество ошибочных, неполных и подозрительных заявок.
Понятный процесс
Пользователь видит статус заявки и понимает, что происходит после отправки.
Защита данных
Телефон, точный адрес и личные сведения не показываются в открытой ленте.
Посильная помощь и контроль
Волонтёр сам указывает возможности и выбирает подходящие задачи, а координатор контролирует выполнение.
Где мы работаем
Пилот запущен в Республике Крым и Севастополе. Заявку можно оставить из любого района этих регионов: волонтёру задачу предлагаем по расстоянию от центра его района, поэтому помощь находится и за пределами крупных городов.
Если вашего города пока нет в списке, оставьте заявку — координатор подскажет, можно ли помочь через партнёрские организации.
